隨著新時代年輕父母的消費觀念轉變、整體消費升級、育兒觀念的轉變、以及二胎政策全面放開，母嬰市場已成時下熱點。2016年，全國新生兒人口數量達1846萬，同比增長11.5%，母嬰行業迎來人口紅利，產業整體規模已突破2萬億。未來幾年，預計新生兒數量將持續攀升，母嬰市場規模繼續擴大。

當前母嬰市場的消費習慣正在發生變化，以80、90為主的母嬰產品消費者更注重產品的品質、專業化和個性化，相比產品品質與服務，母嬰產品消費者對價格的敏感性較低。因此，大部分消費者愿意用較高的價格購買高質量的知名品牌母嬰產品。這種轉變帶來的結果是，消費者將不斷增加在母嬰領域的消費。

此外，在國產嬰幼兒奶粉安全事件頻發之后(如三聚氰胺事件)，出于對安全性的擔憂，現下消費者對于國外優質嬰幼兒奶粉、輔食等的青睞與日俱增。得益于國內巨大的母嬰市場及消費者對于海外產品的青睞，母嬰進口產品需求持續走高。

另一方面，由于線上消費占比逐年遞增，跨境電商的蓬勃發展已成必然趨勢。根據《中國電子商務市場數據監測報告》，2016年中國跨境電商整體交易規模達6.3萬億元，2017年、2018年預計分別達到7.5萬億元、 8.8萬億元。2016年消費用戶整體規模達4.1億，預計2017年增至5.8億，2018年達7.4億。近七成跨境電商消費者為25-35歲的育齡女性。德國嬰兒奶粉、美國和澳大利亞的保健食品等名列最受歡迎類目。

在進口母嬰產品需求日益增長的環境下，行業內競爭也在逐漸白熱化。而為母嬰進口O2O如寶媽環球購帶來機會的，是傳統海外商品購買渠道中越來越多的讓潛在母嬰進口消費者望而卻步的“痛點”。

痛點之一是電商平臺假貨出鏡率較高，消費者權益得不到全面保障，導致消費者信心低。例如：某些知名電商平臺打著“自營”的旗號，實則銷售主體模糊，并不對所有產品的質量以及售后服務負責，被眾多消費者質疑“自營非自營”、“消費欺詐”，商品出現質量問題時，維權艱難。

在傳統電商中，消費者無法在付款收貨前體驗商品，而跨境O2O帶來了轉機。以西南地區新興跨境電商O2O品牌寶媽環球購為例，超過350家O2O線下體驗店為消費者提供線下體驗，做到“先體驗，再購物”。門店能現場出示進口商品的海關報關單、國檢報檢單、檢驗檢疫報告、中國人保承保保單等，且每個商品均貼有寶媽環球購的防偽碼，以保證商品來源，增加消費者信心。

痛點之二是傳統海淘代購的可靠性低。大量海外商品需求催生了大批海淘代購，然而，由于商品來源透明度低，數不清的假貨及“代購潛規則”大大降低了海淘代購的活力。“代購假貨”、“海淘代購實為淘寶代購”等新聞層出不窮。針對對代購有顧慮的消費者，跨境母嬰O2O無疑成為一個更安全的選擇：擁有正規單據、進口資質齊全、海關全程監管，并提供售后服務。

痛點之三是國內市場上廣泛存在的“假洋奶粉”。目前，中國市場上流通超過2000個嬰兒奶粉品牌，其中很多號稱“進口奶粉”的品牌，如“美素麗兒”（美素麗兒奶粉造假案詳情），其實并非進口，實為國內企業貼牌生產。該類奶粉品牌在其聲稱的原產國如“德國”“澳大利亞”“新西蘭”等并不進行銷售，卻在國內包裝成高大上的品牌，以高價賣給消費者。這種專為國內消費者打造的“假洋奶粉”不僅傷害消費者感情，也抑制了消費者的消費熱情。消費者必須練就“火眼金睛”方能購買到海外原產母嬰產品。

在奶粉品牌、質量真假摻雜的狀況下，母嬰進口O2O如寶媽環球購能有效幫助消費者購買到真正的原產地進口奶粉、輔食、保健品等。目前，寶媽環球購在歐洲、澳洲、美國、日本與韓國供應鏈完善，通過跨境電商的方式正規進口原產地的暢銷商品并提供齊全的商品質量證明單據和中國人保保單，能夠有效提升消費者的信心。線下體驗的方式也更能贏得消費者的信賴。

在致力于開拓母嬰進口O2O市場的同時，寶媽環球購的發展完全符合國家政策和規劃。隨著成都被定位為國家中心城市和成都自貿區的建立，跨境電商的重要性早已凸顯。而母嬰市場的巨大潛力，無疑將促使母嬰進口O2O快速、健康地發展。

（新聞來源：中國網）