據(jù)全球頂級(jí)戰(zhàn)略管理咨詢公司羅蘭貝格數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),未來(lái)五年,中國(guó)母嬰市場(chǎng)將以每年15%的速度增長(zhǎng),整體市場(chǎng)規(guī)模將在2020年增長(zhǎng)至3.6萬(wàn)億。但是,在各個(gè)行業(yè)都已經(jīng)深度互聯(lián)網(wǎng)化的情況下,母嬰市場(chǎng)顯得較為滯后。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,以及消費(fèi)者需求的不斷升級(jí),產(chǎn)品與服務(wù)融合、線下與線上融合成為母嬰零售渠道發(fā)展趨勢(shì)。
新零售時(shí)代,母嬰店該如何應(yīng)對(duì)?
自2016年馬云提出“新零售”概念開始,新零售便如火如荼。具體來(lái)說(shuō),新零售指的是從傳統(tǒng)的以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為中心的思維模式轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
要抓住新零售的風(fēng)口,母嬰門店要積極轉(zhuǎn)變思維,從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者,弄清楚自己的定位,滿足消費(fèi)者需求,做好貼心的人性化服務(wù),才能夠真正參與到新零售中來(lái)。
母嬰店缺乏大數(shù)據(jù)支撐,單打獨(dú)斗時(shí)代已過(guò)去
如今,面對(duì)新零售大數(shù)據(jù)時(shí)代,傳統(tǒng)母嬰門店正在逐步趨于弱化。因?yàn)?,從門店自身來(lái)看,它沒(méi)有足夠的資金,也沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)去打造智能軟件系統(tǒng),加上覆蓋范圍狹窄,接觸人群有限,所以在大數(shù)據(jù)運(yùn)用方面欠缺足夠的數(shù)據(jù),無(wú)法對(duì)消費(fèi)者行為作出系統(tǒng)全面的分析,從而有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。所以,門店只有利用平臺(tái)企業(yè)提供的消費(fèi)者大數(shù)據(jù)以及科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)管理模式,才能夠更好地轉(zhuǎn)型新零售。
面對(duì)勢(shì)如破竹的新零售發(fā)展趨勢(shì),寶媽環(huán)球購(gòu)全面布局新模式,其擁有十多年經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)功能齊全、操作簡(jiǎn)單的ERP系統(tǒng),并將ERP系統(tǒng)與現(xiàn)有線上商城相結(jié)合,利用大數(shù)據(jù)真正意義上實(shí)現(xiàn)商品數(shù)字化、交易數(shù)字化、員工數(shù)字化、顧客數(shù)字化、管理數(shù)字化,大大提升了門店管理效率和盈利能力,全方位提升加盟門店收入,切實(shí)增加消費(fèi)者粘性,努力做到讓媽媽生活更美好,讓孩子健康成長(zhǎng),讓加盟商實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長(zhǎng)。
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